Nové auto Hyundai - promáčklá karoserie už z výroby

Honda, Hyundai, Kia, Mitsubishi, Subaru, Toyota ad.

Nové auto Hyundai - promáčklá karoserie už z výroby

Příspěvekod tomkrysl » úte 19 lis 21:02

Zdravím,
pořídili jsme na firmu nové auto značky Hyundai, necelý týden po převzetí jsme ale zjistili mírně promáčklou střechu (opravdu jen velmi mírně, ale je to viditelné, není to u žádného okraje střechy, ale v ploše střechy nejméně 10cm od okrajů, zasažená plocha je cca 1-2dm2).

Muselo to být už z výroby (auto garážované, lak není nijak nepoškozen, vandalismus a jiné poškození z naší strany vylučujeme). Asi jim na to před lakováním něco spadlo.

Při přejímce vozu jsme si toho pochopitelně nevšimli, je to totiž v místě, kam se člověk běžně nedívá, vůz je vyšší (typ SUV) a má navíc na střeše designové prolisy, které odhalení podobné záležitosti ztěžují.

Problém jsme nahlásili prodejci, s tím že se to bude řešit při další návštěvě servisu (servisní prohlídka nebo případně dříve).

Co ale nevíme, jaké požadavky uplatnit pro vyřízení reklamace, aby vůz kvůli opravě neztratil na hodnotě (oprava bez poškození laku - četl jsem něco o tzv metodě PDR, nebo rovnou žádat výměnu vozu - to bychom zase nechtěli kvůli předp. spoustě dalšího papírování - auto je už přihlášeno). Vůz není na leasing, hradili jsme z vlastních zdrojů a nebyl právě nejlevnější (>500 tisíc).

A zda raději nečekat a řešit to hned (třeba kvůli stárnutí laku a zhoršení možností opravy později).

Jak byste se v daném případě zachovali? (prosím o odpovědi jen zkušených servisáků, nebo jiných odborníků na auta)

Děkuji
tomkrysl
Dítě v autě
 
Příspěvky: 1
Registrován: úte 19 lis 20:32

Re: Nové auto Hyundai - promáčklá karoserie už z výroby

Příspěvekod janjan » stř 20 lis 08:39

na co chceš čekat? Jel bych do servisu hned. Každopádně tvrdit, že to musí být z výroby a vandalismus nepřipadá v úvahu, to je prostě jen tvrzení, co nemůžeš prokázat. To mohl bejt klidně míč, co spadl na střechu. Fotku nemáš?
janjan
Mistr volantu
 
Příspěvky: 578
Registrován: čtv 18 úno 09:15

Re: Nové auto Hyundai - promáčklá karoserie už z výroby

Příspěvekod 970ka » čtv 21 lis 21:19

Bych to nechal vymáčknout PDR metodou a dal do nákladů,tak drahý to nebude,nevěřím,že to prodejce v čr vezme na sebe.
Carrera S,ex Alpina B4 Biturbo , BMW X 5 3,0 D winter car, Ford Kuga 1,5 EB 2017 wife car, MB SL 320 žehlička summer car,ex Panamera 4S,ex Carrera 4
Uživatelský avatar
970ka
Mistr volantu
 
Příspěvky: 638
Registrován: pon 25 dub 12:52
Bydliště: Plzeňský wenkov


Zpět na Auta z Asie

Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 3 návštevníků