Forum.Autoforum.cz

Dobře vyřízená reklamace je často lepší vizitka, než samotný byznys...

řidičBOB: , taky si myslím, ale holt importér to vidí jinak

Plny suhlas! Bohuzial v reale sa pocita € teraz a ne o rok, dva, pat...

BMW? Kde ty loňské sněhy jsou? Stačí se podívat, co vyvádí s výměnami motorů pro PP. To by se nepovedlo možná ani těm Rumunům

Snowman000 píše:Plny suhlas! Bohuzial v reale sa pocita € teraz a ne o rok, dva, pat...

To víš, ale Excel a PowerPoint to vidí jinak
Ti, co se živí obchodem a pracují s lidmi, jenom nevěřícně kroutí hlavou...

Naklady na riesenie reklamacii by mal znasat vyrobca a nie diler. O to viac je takyto pristup tazko pochopitelny.

Jenže dealer, kterej zákazníka od reklamace odradí, vypadá v Excelovské tabulce u importéra/výrobce daleko líp, ny?

Pokial ovsem neurobi "reklamu" v celej republike. Hento je uz trosku silna kava.

Nechat oprávněnou reklamaci dojít do televize, může jen parta debilů.

u BMW je šťastnej jen ten, kdo přijde, koupí auto a zaplatí jakýkoliv servis bez keců ze svého. Nějaký přívětivý přístup před koupí nebo po ní nepřichází v úvahu.